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AWE2019直击智慧+生活:丰修提供定制化售后服务解决方案

时间: 2024-03-18 18:19:34 |   作者: 新闻中心

  还有一周的时间,2019中国家电及消费电子博览会(以下简称“AWE2019”)将在上海召开。作为全世界三大家电及消费电子展会之一,今年的AWE依旧会是高端新品云集与技术迭代的饕餮盛宴。

  让家里所有设备一键启动,语音操控电视,说“热了”就开窗,甚至可通过气温、PM2.5等数据监测启动空调或新风系统在人机一体化智能系统成为制造业发展大趋势的当下,智慧生活解决方案、人工智能科技也在加速改变着你我的生活。AWE2019会给我们大家带来何种惊喜大饱眼福?5G+AI加持的智能家居,又会出现什么样的“神操作”?

  曾几何时,人工智能之于普罗大众的生活还停留在科幻大片,而即将开幕的AWE2019,各大参展商都推出了自己的未来家居版本,无不宣告着AI已经应用到智慧生活场景的方方面面。

  以海尔智能家居场景为例,冰箱的语音互动可以操控其他智慧家电,还能查看全屋安防、空气等信息;而在海尔智慧衣帽间内,解放双手的智慧洗鞋机可谓爱鞋人士的妥妥福音。

  只需要在海尔洗衣APP中给鞋子拍摄一张照片,内部搭载的AI图像识别技术就能快速且准确识别出鞋子的品牌、类型、尺寸等信息,并给出最佳清洁程序。加上智慧洗衣机、智慧试衣镜组成的“衣联网”全套方案,可一站式使用户得到满足对衣物及鞋靴的洗、护、穿、搭、购全流程的智慧体验,让用户享受到闭环服务的便利。

  为了满足当下科技潮人们的需求,搭载人工智能技术的扫地机器人也玩出了新花样。官方透露,科沃斯将在本次展会上发布新品地宝DG70扫地机器人。据悉这款新品搭载了自主研发的AIVI技术(AI和视觉解读),可以通过高效识别规划清扫,解决卡顿让你不再围着机器人团团转。此外它加强深度清洁能力,可满足多种家居环境的清扫诉求,打消消费者对于扫地机器人清洁力不够的质疑。

  对于如今许多消费者来说,智能锁都已经不是一个新奇的产品,一众科技公司从安全、舒适、便捷等方面逐渐完备智能家庭体验。

  例如360将推出全新智能硬件产品,包括360智能锁、智能门铃、智能摄像机以及安全路由。据悉,可支持访客身份识别、门前异常推送、逗留徘徊警报、远程可视通话,超清红外夜视等功能,让用户更有安全感。智能锁还可通过能思考、会学习的AI视觉识别及时,快速精准识别家人、朋友和陌生人,让智能生活精益求精。

  AWE2019无疑是全球消费电子企业“秀肌肉”的舞台。诸如上述让智慧生活真正落地的技术和概念还有很多,相信在本届展会上,一与生活紧密关联的产品将会让大众大饱眼福。 未来的新时代不单单是万物互联的时代,更是万物互“融”、“体验为王”的时代,产品全周期不可忽视的售后环节,更应注重服务创新来挖掘用户需求。

  秉承“品质服务实现美好生活”品牌使命,顺丰速运集团全资子公司丰修,颠覆传统的售后服务体系,致力于为不相同的领域的企业客户提供“仓储+配送+售后”一站式售后供应链服务解决方案,构建起万物互联时代的售后服务新体验。

  以合作伙伴科沃斯扫地机器人为例,结合品牌的售后需求,丰修针对性地提供包括配送、维修、检测保养、备件管理、固件升级等智能设备售后解决方案,实现订单状态实时跟踪、紧急服务需求及时响应、服务标准化、全程可视化。截至目前,丰修已为科沃斯、讯飞淘云、今甲机器人、智伴机器人、小鱼在家、深之蓝等一众品牌提供售后服务,品质服务备受青睐。

  作为物联网时代品质服务引领者,丰修也抓住了消费者家电售后服务的需求。官方资料显示,2018年,丰修上线商业及家用电器清洁业务。全自营专业工程师团队,服务全过程实现标准化、系统化、可视化、自动化管理,为你带来贴心的服务和暖心的服务。丰修相关业务负责的人介绍,自深圳试点上门电器清洁业务以来,常常爆单,以品质服务解都市人家电清洗之忧。2019年还将持续扩张至北上广、南京、杭州等城市。

  本次AWE2019,丰修也将携检测、维修、回收、电器清洁、送装一体、备件管理、二手机及配件销售等售后供应链行业解决方案参展。届时现场将会有什么惊喜?N3号馆3C86号展位,等你来一睹为快!

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