6月6日音讯，昨日，乐视TV举行媒体见面会，发布了乐视超级电视物流计划、售后细则、客服战略及营销形式。一起宣告6月19日正午12点，乐视超级电视X60、S40将经过乐视商城预订，其间1万台客厅电视X60将于7月3日正午12点敞开购买，价格6999元+490元;1万台卧室电视S40将于7月17日正午12点敞开购买，价格1999元+490元。

  据了解，乐视TV物流、售后、客服系统可归纳为“1+2+12+18+92+1842+”，即 1个一致的服务规范，2家客服外包公司，12家专业售后服务公司的1842个服务网点100%掩盖全国直辖、省会和地级城市，18家物流服务商，其间3家全国性物流承运商，15家区域性物流承运商，第一批物流掩盖全国92个首要城市，到年末掩盖城市超越120个。

  乐视TV副总裁张志伟表明，490元是用户初度购机需求付出的TV版服务费，能够观看乐视电影、电视剧、归纳、体育、动漫、综艺和1080P七大频道，第二年起用户可自主挑选是否续费，不付费用户，仍然可享有其他智能电视供给的一切功用和服务。

  在谈到物流方面时，张志伟表明，物流方面，乐视TV超级电视将严格执行按时到达、送装同步、规范操作的规范，依照客户预订时刻按时送达，现货订单转运中心所在城市次日送达，现货订单转运中心所在城市200公里内的地级城市隔日送达;在送货的一起开箱验机，并同步完结底座装置工作和点亮检验，一切进程均依照配送装置手册的要求做操作。

  客服方面，乐视许诺售后问题30分钟回复，3小时处理，并供给新片上线、晋级服务即时告诉等定制化服务即时呼应。

  据介绍，乐视TV的售后系统从上一年9月19日开端建立，包含1个一致的服务规范，2家客服外包公司，12家售后服务公司的1842个服务网点100%掩盖全国直辖、省会和地级城市，18家物流服务商，其间3家全国性物流承运商，15家区域性物流承运商，第一批物流掩盖全国92个首要城市，到年末掩盖城市超越120个。

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