4月18日，杭州市商场监督处理局、市商务局、市人社局、市公安局联合举办《杭州市网络餐饮外卖配送监督处理方法》公布施行新闻发布会。

  汹涌新闻（从发布会上了解到，杭州是全国副省级及以上城市中首个公布网络餐饮外卖配送处理规矩的城市，该《方法》将于本年5月起施行。

  汹涌新闻注意到，《方法》共28条，其间约三分之一篇幅关于清晰外卖配送员的权益维护，触及劳作合同签定、社会稳妥处理、作业薪酬规矩等。

  “网约配送员作为新作业形状劳作者，在网络餐饮外卖产业链中归于，因而对网约配送员合法权益的维护是《方法》的要点内容。”杭州市商场监督处理局相关担任人表明。

  《方法》清晰，渠道经营者、餐饮供给者与独立网约配送员，送餐经营者与网约配送员，契合建立劳作联系景象的，应当依法缔结劳作合同，参与社会稳妥；不悉数契合建立劳作联系景象的，应当缔结书面协议，清晰两边权利责任，依法保证网约配送员享有作业酬劳、歇息、作业安全等合法权益，活跃引导和支撑其以灵敏作业人员身份在作业地参与社会稳妥。

  如网约配送员使用互联网餐饮服务渠道送餐但不悉数契合建立劳作联系景象的，渠道经营者可认为其参与单险种工伤稳妥，社会稳妥经办组织应当依照省、市有关法律法规予以处理；鼓舞渠道经营者、餐饮供给者和送餐经营者向网约配送员供给与作业损伤有关的商业稳妥计划。

  关于劳作酬劳，《方法》清晰，渠道经营者、餐饮供给者和送餐经营者应当完善网约配送员作业酬劳规矩，拟定合理的单笔配送酬劳和作业量查核要求，清晰作业酬劳发放时刻、方法，并准时足额发放。网约配送员在法定节假日、恶劣气候、夜间等景象下送餐的，鼓舞渠道经营者、餐饮供给者、送餐经营者进步单笔配送酬劳或许恰当给予补助。

  杭州市商场监督处理局相关担任人在会上表明，《方法》也规矩了渠道经营者的处理责任，“比方针对独立网约配送员，规矩了渠道对其的信息挂号、作业培训处理等责任，要求渠道与其签定书面协议、为其参与稳妥等。一起渠道不得诱导、逼迫独立网络配送员挂号注册为个体工商户，以躲避上述责任。这是国内初次对独立网约配送员处理作出较为详细的规矩。”